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Ideas prácticas sobre diseño web, digitalización y presencia digital para pequeños negocios y profesionales.
Cómo empezar a digitalizar tu negocio sin complicarte
Buscar un documento entre correos, responder varias veces a la misma pregunta o apuntar una reserva mientras atiendes a un cliente. Son tareas habituales que, sumadas, ocupan una parte considerable del día.
Cinco tareas que puedes simplificar desde la web de tu negocio
Tu web puede participar en tareas que ahora gestionas por correo, teléfono o mensajes: recoger solicitudes, organizar reservas o entregar documentación.
Las preguntas de tus clientes son tu mejor contenido
Cada vez más gente no busca «fontanero en Sevilla» en Google, sino que pregunta a ChatGPT o a otro asistente: «¿qué fontanero me recomiendas en Sevilla para una urgencia?». La respuesta se construye con lo que esos asistentes encuentran y entienden de cada negocio.
Una web pensada para el pulgar
Piensa en cómo miras webs desde el móvil: en el sofá, en la cola del súper, con un café en la otra mano. Casi nunca con calma y con las dos manos. Y así es como la usa también tu cliente.
WhatsApp Business puede responder por ti (sin sonar a robot)
Muchos negocios atienden a sus clientes por WhatsApp desde su número personal, mezclando conversaciones de trabajo y de familia. Funciona… hasta que el volumen crece y empiezan a perderse mensajes o a contestar tarde.
Cada persona que rechaza las cookies desaparece de tus estadísticas
Si alguna vez has comparado las visitas que marca tu web con las que intuías, quizá te hayan parecido pocas. No siempre es que no te visiten: a veces es que tus estadísticas no pueden verlas.
Tu cliente no lee tu web para saber de ti, sino para saber qué hay para él
Abre tu página de inicio y cuenta cuántas veces aparece «nosotros», «nuestro» o el nombre de tu empresa. Ahora cuenta cuántas veces aparece «tú», «tu» o «tus». La mayoría de webs ganan por goleada en la primera columna.
Tu dominio es tu dirección en internet. Asegúrate de que es tuyo
Pregunta rápida: si mañana dejaras de trabajar con la persona o empresa que te hizo la web, ¿podrías seguir usándola? Mucha gente da por hecho que sí. Y no siempre es así.
Mostrar precios también es una forma de elegir a tus clientes
Es una de las dudas más habituales: «si pongo precios, ¿no espantaré a la gente?». Y es comprensible. Pero esconderlos también tiene un coste, y suele pasar desapercibido.