Política de privacidad
Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de los datos personales realizado a través de este sitio web.
Responsable: Andrea Petrova · NIF: Y3365815D · Domicilio profesional: Calle Puerto de Maspalomas, 28029 Madrid, España · Contacto: info@andreapetrova.com
Datos que pueden tratarse
A través de este sitio web pueden tratarse los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante los formularios disponibles, solicitudes de información, comunicaciones por correo electrónico o suscripciones.
Estos datos pueden incluir información identificativa y de contacto, como nombre, correo electrónico o teléfono, así como la información que el usuario decida proporcionar sobre su consulta, empresa, proyecto o servicio solicitado.
Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados mediante los canales de contacto se utilizarán para atender consultas, responder solicitudes de información, valorar proyectos, preparar propuestas o presupuestos y mantener las comunicaciones necesarias antes, durante o después de la prestación de un servicio.
Cuando el usuario se suscriba voluntariamente a comunicaciones o contenidos por correo electrónico, sus datos se utilizarán exclusivamente para gestionar dicha suscripción y realizar los envíos correspondientes.
Base jurídica
El tratamiento de los datos enviados mediante formularios de contacto o solicitudes de información se basa en el consentimiento del interesado y, cuando la comunicación tenga por objeto solicitar un presupuesto o iniciar una relación profesional, en la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
Cuando exista una relación contractual, determinados tratamientos serán necesarios para gestionar y ejecutar los servicios contratados y cumplir las obligaciones legales derivadas de dicha relación.
El envío de comunicaciones a personas que se hayan suscrito voluntariamente se realizará sobre la base del consentimiento otorgado al efectuar la suscripción, que podrá retirarse en cualquier momento.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron facilitados.
Cuando exista una relación profesional o contractual, podrán conservarse posteriormente durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales, fiscales, contables o posibles responsabilidades derivadas de dicha relación.
Los datos utilizados para comunicaciones basadas en consentimiento se conservarán mientras este no sea retirado o hasta que el interesado solicite su supresión.
Destinatarios y proveedores
Los datos personales no se venderán ni cederán a terceros para sus propios fines comerciales.
Para el funcionamiento de la web y la prestación de los servicios pueden intervenir proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo servicios de alojamiento web, correo electrónico, formularios, mantenimiento, analítica o gestión de comunicaciones.
Estos proveedores tendrán acceso únicamente a los datos necesarios para prestar sus servicios y estarán sujetos a las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos.
Analítica web y publicidad
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Microsoft Clarity. Proveedor: Microsoft Ireland Operations Limited (Irlanda). Finalidad: entender cómo se navega por la web mediante mapas de calor y grabaciones de las sesiones (movimientos del ratón, clics y desplazamiento) para mejorar el diseño y la usabilidad. Clarity oculta el contenido que se escribe en los formularios. Datos: identificadores en línea (cookies), datos del navegador y del dispositivo e interacciones con la web. Los datos se conservan como máximo 13 meses.
Píxel de Meta. Proveedor: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda). Finalidad: medir la eficacia de los anuncios en Facebook e Instagram, crear audiencias con las personas que han visitado la web y mostrarles publicidad relacionada. Datos: identificadores en línea (cookies), dirección IP, datos del navegador, páginas visitadas y acciones realizadas en la web. En la recogida de estos datos y su envío a Meta, Andrea Petrova y Meta Platforms Ireland Limited son corresponsables del tratamiento, conforme al anexo de corresponsabilidad de Meta. El tratamiento posterior lo decide solo Meta, según su política de privacidad. Puedes ejercer tus derechos ante cualquiera de los dos.
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Transferencias internacionales
Google, Microsoft y Meta pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos y pueden tratar los datos en ese país. Las tres empresas matrices (Google LLC, Microsoft Corporation y Meta Platforms, Inc.) están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework). La Comisión Europea lo reconoce como garantía adecuada en su decisión de adecuación de 10 de julio de 2023, y además se aplican las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
Si otros proveedores tecnológicos prestan servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán igualmente las garantías que exige la normativa de protección de datos.
Derechos sobre tus datos
Puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación cuando sean inexactos, su supresión cuando ya no sean necesarios, así como ejercer, cuando corresponda, los derechos de oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
También puedes retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Para ejercer estos derechos puedes escribir a info@andreapetrova.com, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando, cuando resulte necesario, la información necesaria para identificar y tramitar tu solicitud. Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, podrá requerirse información adicional para verificarla.
Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso que pudiera corresponderte.
Seguridad
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